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7月24日,在信阳市浉河区浉河港镇易庙村电力便民服务点,国网信阳供电公司董家河中心所电力职工和易庙村的村干部、村民一道,就装表接电事宜进行现场沟通,精准提供业务咨询及快捷办电服务。
信阳毛尖作为浉河区最闪亮的名片,服务助力茶产业高质量发展一直是国网信阳供电公司的专项重点工作。近年来,国网信阳供电公司积极作为、主动谋划,加强与属地政府的合作,利用乡村社区党群便民服务中心、村委会等为民服务阵地,以政府主导、电网主动、政企联动方式,助力浉河区茶产业蓬勃发展,助力茶农增产增收,深入推进“村网共建”电力便民服务点的建设。
国网信阳供电公司结合茶农用电新需求,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,将线上、线下供电服务渠道延伸至村级便民服务网点,定期组织“进茶园”“进学校”活动,开展电力政策、节能用电、安全用电宣传,为群众提供上门服务800余次、发放宣传页1300余份,提高群众安全用电意识,提升办电便捷度,打通服务群众“最后一米”,实现“办电不出户、问题不出村”。
下一步,国网信阳供电公司将继续结合本地区实际积极创新,探索构建“村网共建”乡村综合服务新模式,不断完善服务内容,优化服务举措,丰富服务内涵,全力推进村镇社区与供电网格有效融合,助力乡村振兴。